Kein Problem! Schreiben Sie einfach eine E-Mail an uns. Wir lassen Ihnen einen neuen Code zukommen.

Wenn Sie die App nutzen, wählen Sie den Abschnitt „Meldungen“ auf Ihrem Smartphone aus. Drücken Sie danach auf das „+“ an der oberen rechten Ecke. Geben sie an, was Sie uns melden möchten. Sie haben die Möglichkeit Bilder in den Anhang anzufügen. Nachdem Sie „Absenden“ gewählt haben, geht die Meldung direkt bei uns ein!

Grundsätzlich sind alle unsere Kunden für einen Zugang zum Meine WEBAU Kundenportal berechtigt.

Es gibt keinen Unterschied. Portal und App sind synchonisiert. Wir empfehlen Ihnen jedoch aus Gründen des praktischen Nutzens die Verwendung der mobilen Version.

Aktivieren Sie hierzu die Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Smartphone, alternativ bekommen Sie eine E-Mail wenn neue Dokumente für Sie bereit gestellt wurden.

Nutzen Sie hierzu eine App, mit der man PDFs bearbeiten kann. Hier stehen Ihnen „Adobe Acrobat Reader“ oder „Foxit PDF Reader“ als kostenlose Programme in den jeweiligen App Stores zur Verfügung.

Ihre persönlichen Daten können durch niemand anderen als Sie persönlich eingesehen werden.

Zum einen bedauern wir dies und zum anderen haben Sie noch zwei Monate nach Vertragsbeendigung Zugriff auf Ihren „Meine WEBAU“ Account.